Jak synchronizovat sklad s e-shopem UpGates

Produkt: Smable Backoffice · Aktualizováno: 2026-10-20

Když prodáváte stejné zboží na pokladně i v e-shopu UpGates, sklad se může držet v obou systémech automaticky — prodej na pokladně sníží stav v e-shopu a naopak.

Jak zapnout odesílání skladu do UpGates

  1. V Backoffice otevřete Nastavení → Aplikace → UpGates.
  2. Rozbalte kartu Sklad.
  3. Zapněte přepínač Auto-export skladu do UpGates. Ve výchozím stavu je vypnutý.
  4. Klikněte na Uložit nastavení.

Od té chvíle se každá změna stavu ve Smable — prodej na pokladně, naskladnění, korekce i přesun — průběžně propisuje do e-shopu.

Jak zapnout stahování skladu z UpGates

  1. Ve stejné kartě Sklad zapněte přepínač Skladové webhooky. Ve výchozím stavu je vypnutý.
  2. Klikněte na Uložit nastavení.

Když teď někdo koupí zboží v e-shopu, UpGates dá Smable vědět a stav se sníží i na pokladně.

Jednorázová synchronizace

Nechcete čekat na automatický běh, nebo si chcete stavy jen jednou srovnat?

  • Exportovat sklad pošle aktuální stavy ze Smable do UpGates hned.
  • Stáhnout sklad z UpGates naopak přenese stavy z e-shopu do Smable.

Obě tlačítka najdete na kartě Sklad. Exportovat sklad vždy pošle celý aktuální stav, ne jen změny.

Proč se do e-shopu posílá jen změna, a ne celý stav. První odeslání položky nastaví v UpGates celý stav skladu. Každé další už posílá pouze rozdíl — třeba „o jeden kus míň". Díky tomu se nemůže stát, že by odeslání z pokladny přepsalo prodej, který mezitím proběhl v e-shopu: UpGates si rozdíl odečte od svého aktuálního čísla. Kdyby se posílal celý stav, souběžný prodej v e-shopu by se ztratil.

Když se odeslání nepovede, nic se neztratí. Při výpadku spojení nebo chybě e-shopu zůstane pohyb ve frontě a odejde při dalším běhu. Několik změn, které se nastřádají mezi běhy, se sečte a odejde najednou — když se prodej a naskladnění vyruší, neposílá se nic.

Když se stav v e-shopu nemění

  • Položka nemá protějšek v UpGates. Odesílají se jen produkty, které jsou s e-shopem spárované. Napřed proto proveďte Stáhnout produkty z UpGates nebo Exportovat do UpGates na kartě Produkty.
  • Položka nemá kód ani SKU. Podle něj se produkty párují — bez něj se položka při odesílání přeskočí.
  • Přepínač zůstal vypnutý. Samotné spárování produktů odesílání skladu nespustí, Auto-export skladu do UpGates musí být zapnutý.

Sklad si nechte řídit jedním směrem, dokud si nejste jistí. Když zapnete odesílání i stahování zároveň, mění stav dva systémy. Je to podporované a běžné, ale při prvním nastavení je přehlednější zapnout jeden směr, ověřit si na jedné položce, že čísla sedí, a teprve pak přidat druhý.

Propojujete UpGates poprvé? Synchronizuje se vždy jeden sklad. Postup od instalace doplňku po objednávky najdete v článku o propojení e-shopu UpGates níže.

Související